وظائف مصر

ابحث

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم، القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء، مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية، القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال، مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء، القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري، توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري، التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم، إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء، تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة، المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : وظائف خدمة عملاء

وظائف مشابهة

• وظائف موظفين وظائف التعليم (موظف تعليم) - شغل وظائف موظفين وظائف التعليم للرجا
• وظائف موظفين وظائف الوسيط (موظف وسيط) - وظائف موظفين وظائف الوسيط
• وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية (موظف إداري وتقني) - وظائف موظفين وظائف إدارية وتقنية بمست
• وظائف موظفين – وظائف شركة بي تك (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف شركة بي تك
• وظائف موظفين وظائف للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للطلبة
• وظائف موظفين وظائف خالية (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف خالية المصري اليوم

التقديم الآن