وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة الطليعة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء

المهام:

- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

القدرات المطلوبة

- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة