وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر للعمل في شركة الابتكار التقني بالشروط :

- يفضل التواجد في أكادير

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة بالمنتجات
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- توجيه المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- تقديم المعلومات
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

القدرات المطلوبة

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

وظائف كول سنتر بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة