وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة الطموحات بخصوص عرض فرصة عمل فريدة للانضمام إلى طاقمنا إذا أنت تبحث في سبيل فرص حديثة وترغب الوظيفة في أجواء ديناميكية لذلك نستقطب في وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في البليدة.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والجد في المهنة ونستهدف لاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا أنت لديك التجربة والقدرة على العمل الجماعي ولديك حاجة ملحة في التقدم والتقدم المهني لذلك نتمنى أن نسمع عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة تعليمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة على في أسفل الضغوط.
- معرفة ماضية في الاختصاص العمل.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم السيرة الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في البليدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة

القدرات المطلوبة

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة