وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : البليدة.
اعلنت شركة - Atlas Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : البليدة.
وظائف البليدة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة