وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة BrightStart Inc. عن وجود فرصة عمل مطلوبة في تخصص الخدمات ببلدة البليدة.

نحتاج إلى ذوي خبرة مميزة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
كذلك القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمتقدمين بما في ذلك برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- القدرة على العمل في بيئات عمل مزدحمة وتحت الضغط
- مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء
- الإلمام بإجراءات خدمة العملاء في المطارات
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة
- الحفاظ على جودة الخدمة وتقديم تجربة متميزة للعملاء
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

القدرات المطلوبة

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

وظائف خدمة عملاء المطار بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة