وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد Empower Holdings عن فرصة فريدة في مجالات المبيعات لشغل وظيفة تنفيذي تحسين علاقات العملاء في البليدة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم خدمات متميزة
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة