وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر Stellar Innovations إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الجزائر.
نبحث عن ناس يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة