وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Unified Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض
- مهارات الكتابة
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم

المهام:

- تحسين تجارب العملاء
- توفير المعلومات حول المنتجات
- كتابة التقارير
- متابعة الطلبات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة