وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Spark Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الجيزة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة