وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الثقة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرس |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11360 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الثقة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
المهام:
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
الانشطة الوظيفية
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
القدرات المطلوبة
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالرس - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية القطرية (موظف في الخطوط الجوية) - موظفين وظائف الخطوط الجوية القطرية للمواطنين والاجانب
- وظائف مدير عمليات في الخدمات المالية (مدير العمليات) - head of operations financial services
- وظائف في الخطوط الجوية السعودية (موظف في الخطوط الجوية) - وظائف الخطوط السعودية لحملة الثانوية
- وظائف منتدى الخطوط السعودية للتموين (موظف تموين) - وظائف منتدى الخطوط السعودية للتموين ن
- وظائف في الخطوط الجوية السعودية (موظف في الخطوط الجوية) - وظائف الخطوط الجوية السعودية الخفجي
- وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية (موظف خدمة عملاء) - وظائف جدة شهادة ثانوية تبوك