وظائف قطر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأفق الرقمي عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف دعم فني بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمنطقة الرميلة

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات ومعالجتها بطرق فعالة وفي الوقت المناسب
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب التحديثات التكنولوجية الجديدة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لتحسين تجربة المستخدم وضمان رضاهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لدعم العمليات اليومية وتحقيق الأهداف

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير
- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات المطلوبة
- تنظيم ورش عمل تدريبية للعملاء لتعزيز فهمهم للمنتجات
- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة