وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الإبداع التقني عن عرض مميز في مجال التسويق بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء بمنطقة السويس.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في بخصوص البرمجيات للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة