وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر البناء الذهبي إنها تبي تكمل فريقها بخصوص الاتش ار تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء ببلد الشلف.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في الوظيفة.
أيضاً التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مكافآت جيدة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المستخدمة في خدمة العملاء بكفاءة
- الالتزام بمعايير الجودة لتقديم خدمة متميزة وفعالة
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات مع العملاء بدقة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- العمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للموظفين الجدد حول سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- تحديث العملاء بمعلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المساهمة في تحسين إجراءات العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل
- معالجة الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل في شركة صناعية بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة