وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا الصفاء عن مسمى وظيفي في تخصص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظفة خدمة عملاء بمحافظة العلمة.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يمتلكون خبرات الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تنظيم المواعيد
- متابعة التغذية الراجعة
- تحقيق أهداف المبيعات
- التعامل مع الشكاوى
- توثيق المكالمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة