وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة عملاء بالفجيرة اليوم من المستقبل المستمر بمدينة الفجيرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الفجيرة

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة