وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة Echo Innovations عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- الاستماع الفعّال
- حل المشكلات
- التعاون

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.

وظائف خدمة عملاء بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة