وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Core Ventures إنها تبحث عن موظفين في مجالات الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يستطيعون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- المعرفة الجيدة ببرامج الحاسوب المستخدمة في إدارة خدمات العملاء وتحديث البيانات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة للحفاظ على مستوى الخدمة
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على تجارب العملاء السابقة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي جميع الأطراف
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لزيادة كفاءة العمل
- متابعة الأداء الشخصي وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة
- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقة البيانات

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة