وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التعاون الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الاحتفاظ بسلوك إيجابي في جميع الأوقات لتعزيز صورة الشركة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع التركيز على تحقيق الأهداف
- استخدام التكنولوجيا بشكل فعّال لتحسين كفاءة العمل وتقديم الخدمات
- تطوير مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- إدارة بيانات العملاء والتأكد من تحديث المعلومات بدقة وفاعلية
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم الاقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات في مجال خدمة العملاء
- الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لتسهيل تقديم الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مناسب وفعال

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

وظائف لموظفين خدمة عملاء في شركة أخميم بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة