وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تحليلية قوية لتشخيص المشاكل وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والمواقف الطارئة بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- إتقان التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة اللازمة لأداء المهام اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة تساهم في تحسين سمعة الشركة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني المطلوب
- إجراء التحليلات اللازمة للمشاكل التقنية وتحديد أسبابها الرئيسية
- تقديم التعليمات اللازمة للعملاء حول كيفية استخدام الخدمات المقدمة
- متابعة مستجدات العمل وتحليل الاتجاهات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمات الدعم الفني وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

وظائف دعم للنساء في برنامج ساند بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة