وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Progressive Dynamics
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- العمل الجماعي لتعزيز التنسيق بين الفرق
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال لتقديم الدعم الفوري للعملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة الشكاوى بفعالية
- الالتزام بالمواعيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- المساهمة في تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات لتعزيز التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.

وظائف Customer Care Executive بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة