وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Nexus Global بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القريات

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية

المهام:

- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.

القدرات المطلوبة

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقريات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة