وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الاتجاهات عن موظف خدمات العملاء براتب جيد بالمحرق الغربي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة