وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأفق عن أخصائي دعم فني براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان حل المشكلات في أسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن وحل مشكلاتهم
- المرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في متطلبات العمل
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء

المهام:

- ضمان متابعة جميع طلبات الدعم حتى إغلاقها بشكل نهائي
- إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالحالات التي تم حلها
- توفير التدريب للعملاء حول استخدام الأنظمة والبرامج المتاحة
- مراقبة أداء الأنظمة وتقديم التوصيات للتحسين
- المشاركة في تطوير الأنظمة والتطبيقات المستخدمة لتحسين الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

مطلوب أخصائي دعم فني لتقديم الخدمات التقنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة