مطلوب أخصائي دعم فني لتقديم الخدمات التقنية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي دعم فني |
اسم المعلن | شركة الأفق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11390 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الأفق عن أخصائي دعم فني براتب جيد بالقاهرةارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان حل المشكلات في أسرع وقت ممكن- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الزبائن وحل مشكلاتهم
- المرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في متطلبات العمل
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
المهام:
- ضمان متابعة جميع طلبات الدعم حتى إغلاقها بشكل نهائي- إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالحالات التي تم حلها
- توفير التدريب للعملاء حول استخدام الأنظمة والبرامج المتاحة
- مراقبة أداء الأنظمة وتقديم التوصيات للتحسين
- المشاركة في تطوير الأنظمة والتطبيقات المستخدمة لتحسين الكفاءة
الانشطة الوظيفية
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
القدرات المطلوبة
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
مطلوب أخصائي دعم فني لتقديم الخدمات التقنية بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب Superviseur Commercial (Superviseur Commercial) - Superviseur Commercial
- وظائف IT Application Specialist (اختصاصي تطبيقات تقنية المعلومات) - وظائف it application specialist المدينة المنورة
- مطلوب Presentation Specialist (متخصص في العروض التقديمية) - Presentation Specialist
- وظائف Business Governance Specialist (CTO) (أخصائي حكومي) - Business Governance Specialist CTO IT UAE
- وظائف IT Specialist (أخصائي تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it specialist programmer الخرج
- وظائف Sales Specialist (اختصاصي مبيعات) - وظائف Sales Specialist