وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Pathfinder Solutions عن توفر مسمى وظيفي جديد فريدة في مجال التكنولوجيا في محافظة بجاية.

نحن نبحث عن ذوي خبرة مميزة في الإدارة لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في نظم الإدارة.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سيتم تقديم مزايا وظيفية للمبدعين بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

وظائف موظفين خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة