وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة BrightWay Co. والتعيين فوري , تطلب فني خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في فني خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء

المهام:

- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.

القدرات المطلوبة

- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة