وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الريادة المستقبلية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف فندق للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف فندق فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف فندق - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء
- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق

المهام:

- تقديم الخدمات الإضافية وترويجها للنزلاء
- استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل
- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط

وظائف في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة