وظائف السعودية

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظفة استقبال وكول سنتر للعمل في جدة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

المهام:

- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة