وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الريادة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في رأس البر

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- السرعة في اتخاذ القرار
- الالتزام بالجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الشكاوى
- استقبال المكالمات
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

القدرات المطلوبة

- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

وظائف موظفين لدى أمازون برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة