وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر اليسر عن توفر وظائف شاغرة في تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظفة مراكز الاتصال في منطقة سار.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى معلوماتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة