وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح إلى توظيف ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي منسق خدمة عملاء بمدينة شبين الكوم.

نسعى لجذب قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق رؤية المؤسسة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة