وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأمل الساطع بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في صباح السالم

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة