وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة المدى لوظيفة رئيس خدمة العملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة طبرجل - ولديها شواغر رئيس خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بطبرجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة