وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأنوار لوظيفة موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في عرعر - ولديها شواغر موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

وظائف موظف خدمة العملاء بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة