وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الوفاء المتجدد بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في فاس

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التفكير النقدي
- التفاني
- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم
- مهارات التعامل مع الجمهور

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- تحديث السجلات
- تقديم المعلومات عن الخدمات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

القدرات المطلوبة

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

وظائف موظفين خدمة عملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة