وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النور عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى مؤسستنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا مؤهلات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية منها دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة